招行信用卡e招贷账户风险停卡-招商e贷银行卡异常

招行信用卡e招贷账户风险停卡-招商e贷银行卡异常

尊敬的招行信用卡持卡人：

您好！

我行在近期发现了部分信用卡持卡人账户出现异常情况，为保障广大持卡人的利益安全，我行已经对相关账户采取风险停卡措施。在此，我行特此通知您关于此次风险停卡及招商e贷银行卡异常的相关信息。

一、风险停卡情况

1. 风险停卡范围：部分招行信用卡持卡人账户，具体名单及数量将根据实际情况进行调整。

2. 停卡时间：自2022年1月1日起至另行通知为止。

3. 影响范围：受影响的持卡人将无法使用该卡在招行渠道及ATM机上进行交易，但仍然可以进行消费、取现等操作。

二、招商e贷银行卡异常情况

1. 异常情况说明：部分持招商e贷银行卡的客户在近期出现了交易异常、卡内余额不足等情况，我行已经对相关账户采取暂停使用措施。

2. 异常处理：对于招商e贷银行卡异常情况，我行将尽快与客户联系，并协助客户解决问题。客户可凭本人身份证及招商e贷银行卡到招行网点办理相关业务。

3. 影响范围：受影响的招商e贷银行卡客户将无法使用该卡在招行及合作商户处进行交易，但仍然可以进行消费、取现等操作。

三、后续处理

1. 风险停卡及招商e贷银行卡异常情况将根据实际情况进行实时调整，请广大持卡人关注我行官方网站及短信通知。

2. 如有疑问，可随时拨打我行客服电话进行咨询，我们将竭诚为您服务。

在风险停卡及招商e贷银行卡异常处理期间，给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您一直以来对我们银行的支持与信任。

特此通知。

招行信用卡中心

2022年1月1日