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前言:
最近,我遇到了一个麻烦事,就是我的随心借贷款出现了逾期。我知道,逾期会产生一定的费用,而且还会影响我的信用记录。所以,我赶紧联系了随心借客服,希望他们能帮助我解决这个问题。
情节:
在联系客服之前,我先简单地回忆了一下贷款的相关信息。根据我的记忆,我是在一个月前借了3000元,分3期还款,每期的还款日期是固定的。但是,今天当我查询还款记录时,却发现我的贷款出现了逾期。
作为一个普通上班族,我每月工资有限,所以我还想尽快解决这个问题。于是,我赶紧联系了随心借客服,并提供了相关的证明材料,如工资流水、还款计划等。
在客服的帮助下,我了解到逾期的具体原因是在还款日当天,我因为家里发生了意外,所以迟到了几分钟,导致还款失败。而且,我已经及时联系了贷款机构,并得到了他们的谅解。
对于我的逾期情况,随心借客服表示会帮我申请延长还款期限,并降低逾期费用,以减轻我的经济负担。同时,他们也提醒我,要按时还款,以免影响个人信用记录。
结论:
在这个问题上,我认为随心借的做法是合理的。首先,他们主动联系了我,并提供了相关的解决方案。其次,他们积极地帮我申请延长还款期限,以减轻我的经济负担。最后,他们也提醒我,要按时还款,以免影响个人信用记录。
通过这次经历,我深深地感受到了随心借的诚意和贴心。作为一名优秀的网络贷款平台,我相信,只要我们共同努力,就能让我们的生活更加美好。
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