逾期了怎么联系借呗花呗的客服-逾期了怎么联系借呗花呗的客服电话

标题：逾期了怎么联系借呗花呗的客服

尊敬的用户，您好！我是借呗花呗的客服，针对您所遇到的问题，我们非常抱歉给您带来了困扰。在此，我们为您提供详细的逾期联系客服电话及相应解决方案，希望对您有所帮助。

一、联系客服电话

1. 通过官方APP联系客服

您可以通过借呗APP在线联系客服，步骤如下：

1) 打开借呗APP，点击“我”图标

2) 进入“我的”界面，点击“客服中心”图标

3) 选择“在线客服”，即可与客服进行实时沟通

2. 通过官方网站联系客服

您还可以通过官方网站联系客服，具体操作如下：

1) 访问借呗官方网站

2) 在官方网站首页找到“在线客服”按钮，点击进入

3) 输入您的姓名、联系方式以及问题描述，提交后等待客服回信

二、逾期解决方案

如果您已经逾期，不必担心，我们仍愿意为您提供帮助。首先，请确保您的手机号码、身份证号码等信息准确无误，以便客服为您提供帮助。

1. 主动还款

如果您有能力偿还逾期金额，建议您尽快主动还款。您可以通过以下方式进行还款：

（1）在借呗APP中，点击“我的”图标

（2）进入“账单”界面，找到“逾期记录”，点击“还清”按钮

（3）按照页面提示，输入您的还款金额，完成还款操作

2. 分期还款

如果您无法在规定时间内还清逾期金额，可以考虑分期还款。您可以联系我们的客服，了解具体的分期还款政策，并按照客服建议进行还款。

3. 最低还款

如果您无法支付全部逾期金额，可以选择最低还款。最低还款金额为当前逾期金额的10%，请在还款日当天将最低还款金额足额归还。

4. 逾期罚息

逾期会产生一定的罚息，具体金额和逾期天数有关。如果您逾期未还，可能会产生如下罚息：

逾期天数 罚息金额

1-3天 未还金额的1%

4-7天 未还金额的2%

8-15天 未还金额的3%

16-23天 未还金额的4%

24-60天 未还金额的5%

三、注意事项

1. 在逾期后，请尽快与客服联系，避免逾期金额计算至您的信用报告中，影响您的信用评级。

2. 逾期后，您需要按时足额还款，避免逾期天数延长和罚息的累积。

3. 在联系客服时，请提供准确的逾期情况和联系方式，以便客服为您提供详细的解决方案。

再次感谢您对我们借呗花呗的支持与理解。如果您有任何疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。