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尊敬的外汇管理局领导:
您好!
我司在收到关于外汇局变更逾期情况的通报后,立即组织相关部门进行了核查,针对此次变更情况,我司进行了认真研究,并向您进行了汇报。
经过核查,我司原外汇管理局开户行在变更过程中,因系统故障等原因,导致部分客户外汇局开户信息未能及时更新,出现逾期情况。对此,我司深感抱歉,并采取以下措施:
1. 对于受到影响的客户,我司立即与客户进行了联系,了解了客户的具体需求,并安排专业人员为客户办理相关手续,确保客户能够尽快完成开户手续。
2. 我司加强了内部管理,完善了系统流程,确保此类问题不再发生。
3. 我司加强了与外汇管理局的沟通,共同研究解决外汇局变更逾期问题的方案,并持续优化系统流程,提高服务效率。
在此,我司再次向您致以诚挚的歉意,并承诺将以此为契机,进一步加强内部管理,提高服务质量,为客户提供更加优质的服务。
敬请关注我司后续相关公告,感谢您的关注与支持。
敬礼!
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1.如果持卡人忘记还款,发现逾期,一定要尽快还款,最好是全额还款。致电银行信用卡中心,声明非恶意欠款。逾期时间短的,银行可以不计入不良记录。2。信用卡因失业、疾病等原因逾期无法还款时。,在还款期前,持卡人应主动与本行信用卡中心取得联系,说明...
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