投诉美团生活费逾期找哪个部门-投诉美团生活费逾期找哪个部门解决

2023-08-12 05:24发布

投诉美团生活费逾期找哪个部门-投诉美团生活费逾期找哪个部门解决

投诉美团生活费逾期找哪个部门-投诉美团生活费逾期找哪个部门解决

尊敬的有关部门:

我是消费者,我于某年某月通过美团APP缴纳了生活费,当时填写了准确的欠费金额和还款日期。但是,到了约定的还款日期,我却发现并没有收到相应的扣款,经查询发现已经逾期。

对于这种情况,我感到非常意外和失望。首先,我拨打了美团的客服电话,但是一直没有人接听。于是,我又通过美团APP的在线客服功能,向其提交了投诉申请。但是,在线客服也未能解决问题,甚至把我推给了其他客服。这些客服人员的态度让我感到十分不满意,他们没有给我提供任何有用的建议和解决方案。

因此,我认为有关部门应该对美团公司进行严肃的调查,并严肃处理相关责任人。同时,也为消费者提供一个公平、公正、公开的服务环境,维护消费者的合法权益。

此致

敬礼!


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