捷信逾期一个人上门聊完就走了-捷信逾期打电话说已经上门,家没人是真的吗

捷信逾期一个人上门聊完就走了-捷信逾期打电话说已经上门,家没人是真的吗?

近日,有市民反映称自己捷信逾期的朋友在联系不上他多天后,突然接到捷信客服的电话,称已经派出了工作人员前往其家中进行逾期提醒。然而,当工作人员到达现场时,却发现其朋友家中空无一人,拨打其电话也是一直处于关机状态。这让市民感到疑惑,难道捷信真的会亲自上门提醒逾期用户吗?

对此,捷信客服表示,捷信确实会派工作人员进行逾期提醒,但前提是用户必须保持通讯畅通。如果用户长时间没有接听电话或者拒绝接听,那么捷信就会自动将其列入逾期名单,并通过各种途径进行催缴。而上门提醒则是为了确保用户及时接听电话,避免因逾期导致的影响。

然而,有市民表示,自己在逾期后并没有收到捷信的提醒电话,更没有收到上门提醒。这让他们感到有些意外。

对此,捷信客服解释道,如果用户逾期后没有及时接听电话或者拒绝接听,那么捷信就会自动将其列入逾期名单,并采取一些措施进行催缴。而上门提醒则是为了提醒用户及时接听电话,避免其逾期情况继续恶化。但是,如果用户仍然没有接听电话或者拒绝接听,那么捷信就只能采取其他手段来催缴了。

对于市民的疑虑,捷信客服表示,捷信会严格遵守相关法律法规,不会侵犯用户的隐私。同时,如果用户有任何疑问或者需要帮助,可以随时联系捷信的客服人员。

捷信逾期一个人上门聊完就走了,这让许多市民感到疑惑。而捷信客服的回应也让人们更加了解,捷信确实会派工作人员进行逾期提醒,但前提是用户必须保持通讯畅通。