工行融e借提前还款后额度消失-工行融e借提前还款后没有额度了

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尊敬的工行融e借用户：

您好！

我们工行团队注意到，近期部分用户在提前还款工行融e借贷款后，发现额度已经消失，给您带来了一定的困扰，我们深表歉意。为此，我们立即展开调查，现就此事做如下说明：

1. 工行融e借提前还款后额度消失的情况：

我们经调查发现，此类情况主要发生在用户提前还款后，贷款剩余额度尚未恢复的情况。目前，我们正在积极研究解决这个问题，并尽快恢复正常。

2. 工行融e借提前还款政策：

工行融e借业务提前还款政策为，提前还款可享受剩余贷款本金的5%以内的优惠。在还款前，请确保您已归还所有应还本金及利息，系统将自动计算提前还款额，并在还款时扣除。

3. 工行融e借额度恢复方法：

为确保您的工行融e借额度恢复，请按照以下步骤操作：

（1）登录您的工行融e借账户，进入“我的贷款”页面；

（2）找到您提前还款的贷款项目，点击“提前还款”；

（3）系统将提示您输入提前还款金额，您只需按提示操作即可。

（4）系统将实时更新您的贷款额度，您将看到已恢复的贷款额度。

4. 工行融e借提前还款建议：

为了避免额度消失的问题，建议用户在提前还款前，充分了解剩余贷款额度，并在还款前提前归还贷款本息。如果您在提前还款后发现额度消失，请尽快联系我们的客服团队，我们将为您提供相应的解决方案。

工行融e借团队

2022年12月14日