拍拍贷还款失败银行卡却扣了钱-拍拍贷还款失败银行卡却扣了钱怎么办

拍拍贷还款失败银行卡却扣了钱

随着科技的快速发展，金融领域也在不断地变革和发展。拍拍贷作为我国一家知名的P2P网贷平台，为广大用户提供了便捷的借贷服务。然而，在还款过程中，有时会出现银行卡扣款失败的情况，导致用户还款失败。遇到这种情况，用户应该怎么办呢？

1. 迅速联系拍拍贷客服

首先，用户应该迅速联系拍拍贷客服，详细描述还款失败、银行卡扣款的情况。客服人员会在第一时间为用户解决问题，并协助用户进行处理。

2. 检查银行卡余额

在联系客服后，用户应尽快检查自己的银行卡余额，确保银行卡内确实有足够的资金进行还款。如果经过检查，银行卡余额不足，用户应尽快联系拍拍贷客服，说明情况，并请求平台方提供备用金进行还款。

3. 更换还款银行卡

如果银行卡余额充足，但仍然无法完成还款，用户可以尝试更换还款银行卡。在这种情况下，用户应尽快联系拍拍贷客服，并提供新的银行卡信息，以便平台方进行扣款。

4. 联系银行客服

如果用户在更换还款银行卡后，银行卡仍然无法正常扣款，用户应尽快联系拍拍贷客服，并提供相关证明文件，证明自己已经更换了新的银行卡。此外，用户还可以联系银行客服，说明情况，寻求帮助。

5. 寻求法律帮助

如果上述措施都无法解决问题，用户可以寻求法律帮助。在这种情况下，用户应尽快咨询律师，了解自己的权利和义务，并寻求法律途径维护自己的权益。

总之，遇到拍拍贷还款失败银行卡扣款的情况，用户应尽快联系拍拍贷客服，并提供详细信息，以便平台方尽快处理问题。同时，用户还可以尝试更换还款银行卡、联系银行客服，或寻求法律帮助，以维护自己的权益。