一、序号:1
尊敬的招商银行信用卡持卡人:
感谢您一直以来对我们信用卡业务的支持。为了更好地为您提供服务,我们一直在不断地努力提升信用卡产品的品质和客户体验。
二、序号:2
针对最近一段时间您可能面临的信用卡逾期问题,我们特别向您发布如下新政策,以帮助您更好地了解我们的处理流程:
自2021年1月1日起,招商银行信用卡逾期问题处理方式进行了调整,主要体现在以下几个方面:
(1)延长免息期:将信用卡透支消费的免息期由原来的30天延长至56天;
(2)降低滞纳金:将信用卡透支消费的滞纳金从每笔10%降低至每笔5%;
(3)简化还款方式:通过ATM、网银等渠道,您可自主选择最低还款额进行还款,避免产生额外费用;
(4)延长容时期:将信用卡透支消费的容时期从3天延长至7天。
(1)免息期调整后,如果您在免息期内未能按时还款,将不再产生逾期费用,系统将在免息期结束后统一扣收逾期费用。
(2)已产生逾期费用但未进入免息期的持卡人,在接到银行短信或电话通知后,可在线进行还款或最低还款,即可免于逾期费用的产生。
(3)已进入免息期的持卡人,无论是否还款,系统均不再收取逾期费用。
如果您对以上新政策有任何疑问,或您已经逾期但尚未产生费用,请及时联系我们的客服,我们将竭诚为您解答并提供帮助。
4. 信用卡逾期新政策仅限于2021年1月1日起施行,具体执行细节请以您所持信用卡产品及银行官方公布为准。
再次感谢您对我们信用卡业务的支持,祝您信用卡使用愉快!
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