民法典信用卡逾期催收人员的条款-民法典信用卡逾期催收人员的条款有哪些

民法典信用卡逾期催收人员的条款

一、总则

为了保护持卡人的合法权益，促进信用卡行业的健康发展，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，制定本民法典信用卡逾期催收人员的条款。

二、定义

1. 本法所称信用卡是指银联卡、商业银行信用卡、信用卡支付机构信用卡等具有信用卡功能的有价证券。

2. 本法所称信用卡逾期催收人员是指具有信用卡催收权的银行或其他信用卡支付机构的工作人员。

三、催收程序

3.1 催收前通知

持卡人应当提前通知信用卡逾期催收人员，说明逾期的原因、时间、金额等信息，并承诺按照催收人员的要求履行还款义务。

3.2 催收通知

信用卡逾期催收人员应当通过电话、短信、邮件等方式通知持卡人，说明逾期的原因、时间、金额等信息，并提醒持卡人及时还款。

3.3 催收提醒

持卡人应当在收到催收通知后10日内，按照催收人员的要求履行还款义务。

3.4 逾期催收

信用卡逾期催收人员应当通过电话、短信、邮件等方式催收持卡人的欠款，提醒持卡人及时还款。

3.5 欠款催收记录

信用卡逾期催收人员应当将持卡人的逾期催收记录报告给发卡机构，作为发卡机构对持卡人进行信用评估的依据。

四、催收方式

4.1 电话催收

信用卡逾期催收人员通过电话与持卡人沟通，核实逾期的原因、时间、金额等信息，并提醒持卡人及时还款。

4.2 短信催收

信用卡逾期催收人员通过短信向持卡人发送催收通知，提醒持卡人及时还款。

4.3 邮件催收

信用卡逾期催收人员通过邮件向持卡人发送催收通知，提醒持卡人及时还款。

4.4 法律诉讼

信用卡逾期催收人员可以通过法律途径起诉持卡人，要求持卡人承担逾期还款产生的费用。

五、法律责任

5.1 信用卡逾期催收人员不得采用暴力、威胁等非法手段催收欠款。

5.2 信用卡逾期催收人员因违反法律法规或职业道德，给持卡人造成损失的，应当承担赔偿责任。

5.3 持卡人未按照催收人员的要求及时还款，导致欠款增加的，信用卡逾期催收人员无权要求持卡人承担责任。

六、附则

6.1 本法自发布之日起施行。

6.2 本法及其实施办法由最高人民法院负责解释。

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