京东逾期上门是去户口地还是住所-京东逾期说要上门调查 真的会去吗本地电话打的电话

京东逾期上门是去户口地还是住所-京东逾期说要上门调查 真的会去吗本地电话打的电话

近日,有消费者向媒体反映,京东公司在进行逾期上门调查时,要求调查人员前往消费者的住所进行调查,这一行为引发了广泛关注。那么,京东公司真的会去消费者的住所进行调查吗?这一做法是否合法呢?下面我们来探讨一下。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有知晓、参与、表达意见和维护自身合法权益的权利。其中包括了消费者有权要求经营者提供经营场所、商品或服务的信息,以及要求经营者对自身的消费权益进行调查和处理。

而京东公司在进行逾期上门调查时,要求调查人员前往消费者的住所进行调查,这一做法显然违反了上述法律规定。消费者在购买商品或服务后,其个人信息和隐私都应当受到保护,不应被随意泄露。而要求调查人员前往消费者的住所进行调查,显然会涉及到消费者隐私的问题。

此外,即使京东公司真的要进行逾期上门调查,也应该提前告知消费者,并取得消费者的同意。否则,消费者将无法理解这一行为,并可能引发不必要的麻烦。

综上所述,京东公司要求调查人员前往消费者的住所进行调查的做法是不合法的。作为一家大型互联网企业,京东公司应该更加重视消费者的权益,遵守相关法律规定,尊重消费者的隐私,确保自身的经营行为符合法律法规的要求。

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