酒店逾期不可取消订单可以退款吗-酒店逾期不可取消订单可以退款吗怎么退

2023-10-08 16:34发布

标题:酒店逾期不可取消订单可以退款吗?

随着网络的普及,越来越多的人选择在线预订酒店,然而在实际消费过程中,由于各种原因,如突发情况、个人原因等,有时可能出现酒店逾期不可取消订单的情况。此时,消费者可能会产生疑问:酒店逾期不可取消订单可以退款吗?本文将为您解答这一问题。

首先,我们需要明确一点,即酒店在逾期后是否可以取消订单并退款。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有知情权、选择权、参与权、表达权和监督权等基本权利。在酒店逾期不可取消订单的情况下,消费者仍然享有知情权,可以了解到酒店取消订单的相关政策。

根据我国《酒店服务管理办法》的规定,酒店在接到消费者取消订单的要求后,应当在24小时内予以答复。如果酒店在规定时间内未予答复或明确表示不予退款,那么消费者可以认为酒店已经默认同意取消订单,并可以要求退款。

但是,需要注意的是,在某些情况下,酒店可能会对逾期订单收取一定的违约金。这是因为在逾期后,酒店需要承担一定的额外成本,如额外的人力、物力等。因此,在购买酒店逾期不可取消订单时,消费者需要充分了解相关政策和规定,以避免不必要的麻烦。

总之,酒店逾期不可取消订单并不意味着消费者无法寻求退款。在了解相关政策和规定的基础上,消费者可以在合理的情况下要求退款。然而,为了保障自己的权益,消费者在选择酒店时,还是应该尽量选择信誉度较高、服务质量良好的品牌,以减少不必要的纠纷和损失。

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