尊敬的相关负责人:
我是360借条提前还款的受害者,我希望能通过这篇文章向您们表达我的愤怒和不满。
我于去年通过360借条申请了提前还款,并且提前还款的利息也没有明确的告知我。在还款前,我查看了提前还款的还款计划,发现提前还款的利息并没有计算在内。这让我非常愤怒,因为我已经提前还款了,却发现360借条没有按照约定给我计算利息,这让我感到非常失望。
我联系了360借条客服,客服人员告诉我提前还款的利息是会计算在内的,但是当我向客服提出具体的利息计算方法时,客服人员并没有给我明确的答复。这让我非常不满意,因为我认为作为一个大型的互联网金融平台,360借条应该有更加完善和规范的还款计算方式,而不是让用户去猜测和计算。
更糟糕的是,在还款后,我发现360借条的利息计算结果有误,这让我更加愤怒和不满。我立即向360借条客服反馈了这一问题,但是客服人员并没有给我满意的答复,反而对我态度恶劣,这让我更加不满。
我认为360借条提前还款利息全算的问题,是一个十分严重的用户权益问题。360借条作为一家大型的互联网金融平台,应该有更加完善和规范的还款计算方式,而不是让用户去猜测和计算。如果360借条不能解决这一问题,我将继续向相关部门投诉,希望您们能够给予关注和处理,维护用户的合法权益。
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