捷信有权利帮客户更改逾期纪录吗-捷信有权利帮客户更改逾期纪录吗是真的吗

捷信有权利帮客户更改逾期纪录吗?

捷信作为一家专业的小额贷款公司,为客户提供了方便快捷的贷款服务。然而,有时候客户可能会因为一些原因导致逾期还款。那么,捷信有权利帮客户更改逾期纪录吗?本文将对此进行探讨。

根据相关法律法规,捷信作为一家贷款公司,是没有权利直接更改客户的逾期纪录的。因为捷信的数据记录了客户的还款情况和信用状况,这些数据是非常重要的信用评估依据。如果捷信随意更改客户的逾期纪录,将会对公司的信誉和形象造成极大的损害,也会对客户的信用记录产生不良影响。

虽然捷信没有权利直接更改客户的逾期纪录,但是,如果客户在还款过程中出现了困难,可以与捷信客服联系,说明自己的情况并寻求帮助。捷信客服将会根据客户的具体情况进行沟通,并提供相应的解决方案,帮助客户尽快还清欠款。

另外,如果客户认为自己的逾期纪录有误,也可以向当地人民银行进行申诉。人民银行将会对捷信的数据进行审核,如果发现错误,将会及时更正客户的逾期纪录。

综上所述,捷信没有权利直接更改客户的逾期纪录。但是,如果客户在还款过程中遇到了困难,可以与捷信客服联系,或者向当地人民银行进行申诉。捷信会尽力帮助客户解决问题,保障客户的合法权益。

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