捷信公司发来短信提示有逾期记录-捷信公司发来短信提示有逾期记录是真的吗

捷信公司发来短信提示有逾期记录是真的吗

近日,收到捷信公司发来的短信提示,称我的捷信贷款有逾期记录。这条短信让我感到十分疑惑,因为我一直按时还款,为什么还会出现逾期记录呢?于是,我立即联系了捷信公司客服,咨询这个问题。

客服人员告诉我,如果我的贷款出现了逾期情况,他们会通过电话或短信的形式提醒我,告知我具体的逾期情况和逾期金额。如果我一直逾期未还款,那么我的贷款将会被标记为逾期,并且会产生相应的逾期费用。同时,客服人员也告诉我,如果我发现自己出现了逾期情况,可以立即联系捷信公司客服,并提供相应的证明文件,申请消除逾期记录。

我意识到这个问题的严重性,并及时联系了捷信公司客服。他们告诉我,如果我能提供相关的证明文件,证明我并没有逾期还款,那么他们将会立即消除我的逾期记录。于是,我提供了自己最近三个月的银行流水记录,证明了自己的还款情况。

经过捷信公司客服的核实,我的贷款确实出现了逾期情况,但是因为我及时联系了他们并提供了相应的证明文件,所以我的逾期记录已经被消除。客服人员还告诉我,如果我的贷款再次出现逾期情况,他们将会再次通过电话或短信的形式提醒我,并且我也会被要求提供相应的证明文件,才能申请消除逾期记录。

通过这次经历,我深深地感受到了捷信公司对于客户服务的重视。如果我的贷款出现了问题,他们能够及时地与我联系,并提供相应的解决方案,让我感到十分温暖和安心。这也让我更加信任捷信公司,希望他们能够继续为更多的客户提供优质的服务。

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展开全部 您好，建议您联系捷信客服反馈，协商可能的解决方案，如果客户还款出现逾期，催收部门会致电或短信提示，甚至通过法律程序要求客户履行还款义务。此外，捷信消费金融有限公司已获准接入中国人民银行个人征信系统。为以后顺利享受到银行和其他金融机构的贷款服务，我们建议消费者在捷信保持良好的信用记录。...

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收到捷信公司逾期短信(收到捷信公司短信说要起诉要坐牢是真的吗)

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