平安信用卡逾期15天,客服打电话催收了-平安信用卡逾期15天,客服打电话催收了怎么办

2023-11-05 06:52发布

平安信用卡逾期15天,客服打电话催收了-平安信用卡逾期15天,客服打电话催收了怎么办

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平安信用卡逾期已经15天,客服人员却依然没有给我进行任何的邮件或者短信催收,这让我感到十分的不安。于是,我决定主动联系客服人员进行催收。

我拨打了平安信用卡的客服电话,客服人员表示已经记录了我的问题,并且会尽快联系我进行处理。然而,我还是一直等待着客服人员的回复,可是并没有得到任何有效的反馈。

于是,我决定再次联系客服人员进行催收。这一次,我直接向客服人员说明了问题,并且要求他们尽快采取行动。客服人员表示,他们会尽快联系相关部门进行处理,并且会在3个工作日内给我进行答复。

我对于这个答复感到满意,并且再次强调了希望能够尽快解决我的问题。客服人员答应了我,并且表示会尽快采取行动。

经过客服人员的多次催收,我最终收到了一封邮件,表示我的信用卡逾期问题已经得到了处理。我对于这个结果感到十分满意,并且对于平安信用卡客服人员的耐心处理表示由衷的感谢。

通过这次逾期事件,我深刻地认识到了信用卡管理的重要性。同时,我也对于平安信用卡客服人员的催收工作表示满意,他们的努力让我感受到了银行的负责任态度。

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