口腔医疗纠纷的原因有哪些
(一)口内
1根管内断扩大针、拔髓针。
2根管侧穿、髓室底穿。
3失活剂或FC外露烧灼牙龈。
4车针误伤口腔粘膜。
5其它情况。如;补牙后充填体脱落、疼痛、劈裂效果不佳等。
(二)口外
1拔错牙
2拔牙市误伤邻牙
3拔牙时断根残留
4拔牙时误伤软组织
5手术效果不佳
6术后并发症
(三)修复
1备牙时出现疼痛或造成牙髓坏死
2桥体设计不合理造成邻牙损伤
3活动桥刺伤口腔粘膜
4活动桥误入呼吸道或消化道
5全口义齿固位差。不能咬食物或咬不碎食物
(四)正畸
1牙中线不正及牙与面中线不正
2牙齿松动
3咬合关系差
4面型改变、开合、突合、偏合、软组织改变。
5颞下颌关节出现问题
6操作失误如带环等误入消化道或呼吸道、器械刺伤软组织。
7矫正适应症选择不当如拔牙非拔牙骨性牙性边缘病例等
8效果不满意,疗程长五、发生医疗事故和医疗纠纷的处置:
(一)出现医疗纠纷和事故后病人和家属无一例外要去赔偿,其次出气。对病人的要求出现了,医疗事故和纠纷该怎么处理?
(二)设法化解(本人及科室内解决)。
通过医生和患者家属沟通解释,消除病人的意见和误解.方法:
1重复患者要求
2表达愿意为患者着想、原意为病人去做。
3告诉他不能做的理由
4想出一个替代的办法
(三)积极协调(在科室和主管部门解决)
1病人对服务态度、医疗质量、收费不满意或有异议向科室、医院、卫生局等有关部门反映、协商、补偿等办法。使纠纷得到解决
引导病人做鉴定原因如下:
1鉴定费高。病人往往退缩。医学鉴定8500元,法鉴定500元(仅作伤情、伤残鉴定)
2病人对鉴定心中无底,如果医院或诊所要求病人做鉴定态度坚决,这样会给病人一种你没有责人的感觉。即便是最后没有鉴定,也会给以后的调解增加法吗。
3鉴定时间长,病人拖不起。(只要不是严重的医疗纠纷及明显的医疗事故或者不是精神偏执的病人。此时可采用拖得战术,有时很有效,甚至不了了之)
9其它如病人疑似精神问题具、成人矫正计划改变,病人不接受等。
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