信用卡逾期的客户在哪找

您可以拨打您信用卡所属银行电话查询您信用卡的账户情况。 信用卡卡面上一般有信用卡服务热线。 若是查询信用记录。 中国人民银行征信中心近日宣布，将扩大测试个人通过互联网查询本人信用报告的服务。从10月28日起，持江苏、四川、重庆、北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东九省（市）身份证（即身份证号码前两位为32、51、50、11、37、21、43、45、44）的个人，均可上网查询本人信用报告。查询网址为https://ipcrs.pbccrc.org.cn。 为保障个人信息安全，个人通过互联网查询本人信用报告必须进行严格的身份验证，只有通过身份验证的个人才能注册成为查询用户。目前，提供两种身份验证方式：数字证书验证方式和私密性问题验证方式，个人可以选择其中一种方式进行身份验证。 “数字证书验证”指个人使用由第三方认证机构发行的电子文档，来证明自己的身份。数字证书通常存储在银行发放的密钥，即通常所说的U盾中。当前平台采用与中国金融认证中心（CFCA）合作的银行或机构发放的证书来验证身份，支持70多家银行发放的U盾。 “私密性问题验证”是根据用户的身份信息和信贷交易信息设计的，比如，系统可能要求用户回答所持有信用卡的额度、个人贷款业务类型等。在选择“私密性问题验证”方式时，若个人身份验证没有通过，属于正常情况，个人可以转用“数字证书方式”进行身份验证，也可以到人民银行分支机构现场查询。 通过该平台可查到三方面的个人信用记录：个人信用信息提示、个人信用信息概要及个人信用报告。如果个人有不良贷款记录，自该不良行为或事件结束之日起在信用报告上保留不超过5年的时间。

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