退款怎么办(如果商家拒绝退款怎么办)

2023-06-06 16:04发布

退款怎么办

当买家收到了货物,但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题,买家表示需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款,具体流程如下: 1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝”找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天); 2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空! 3、填写“需要退款的金额”,然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。 4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家15天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,自退款发起之日起9天后,如果退款申请还没有结束,则买家即可通过维权中心发起维权,客服将在发起维权的2个工作日内介入。 7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。 8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,且买家使用平邮退货,在退货的30天后系统会默认变更为“需要客服介入处理”,如买家使用快递退货,自退款发起之日起7天后,如果退款申请还没有结束,则买家即可通过维权中心发起维权,客服将在发起维权的2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传对您有利的凭证,以便客服核实处理。提醒您:无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。

淘宝商家收到货拒绝退款买家逾期-淘宝商家收到货拒绝退款买家逾期怎么办

标题:淘宝商家收到货拒绝退款买家逾期-淘宝商家收到货拒绝退款买家逾期怎么办? 随着互联网的快速发展,网络购物逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,网络购物也存在着一些风险和问题。淘宝商家收到货拒绝退款买家逾期,这种情况该如何解决呢? 一、淘宝商家收到货拒绝退款买家逾期 1. 什么是淘宝商家收到货拒绝退款买家逾期? 淘宝商家收到货拒绝退款买家逾期是指买家在规定的时间内未申请退款,导致商家无法处理退款申请的情况。根据淘宝平台规定,买家在收到商品后7天之内未申请退款,系统会默认好评。但是,......

淘宝商家逾期未退款怎么办(淘宝商家逾期了还不发货怎么办)

如果申请退款了,商家一直没有回复可以找淘宝客服介入;淘宝卖家,不退款怎么办?就是淘宝官方服务人员,有什么问题跟他们说就行,他们会跟进这件事按淘宝程序申请退款,规定卖家在一定时间作出答复,是否同意退款,如果不同意,买家可以根据淘宝提示要求淘小二介入,最后给您满意的答复淘宝店主迟迟不退款,怎么办?你退货的时候,不是要点申请退款吗?进了申请退款,就选择已收到货未收到货,然后填一下你发货的详情单号,就行了。卖家不点同意退款,系统也会在15天之后默认同意的,默认同意后,系统同样会默认把钱退回你的支付宝。淘......

商品退回商家不退款怎么办(商品已退回卖家不退款怎么办)

如果卖家不同意退款,请确认是否已经在页面上发起退款 如果已经申请退款,请关注页面超时时间,并通过阿里旺旺联系卖家询问原因,如因为运费或者退款原因选择错误等理由,请及时修改退款申请等待卖家同意退款; 如果还没申请退款,请按以下步骤操作 请先查看订单的交易状态: 1.  如果还没有点击【确认收货】,交易还在进行中,请申请【退款】 2.  如果订单在交易成功的15天内,可以登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】页面找到对应的交易,点击【申请售后】,如果卖家拒绝售后申请,您可以在卖家拒绝售后申请之后,(虚......

退款怎么办(如果商家拒绝退款怎么办)


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