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中信银行逾期家访的背后藏着什么秘密?
最近听说中信银行开始搞逾期家访了这事儿在网上闹得挺大。说实话我身边有不少朋友都遇到过类似的情况有些人觉得银行这样做有点过分但也有不少人觉得这是没办法的事儿。今天咱们就聊聊这个话题看看背后到底藏着啥痛点。
“哎呀妈呀怎么突然来家访?”
有次我跟朋友聊天,他说自身信用卡欠了几个月没还结果有一天银行的人突然上门了。他当时慌得不行连衣服都没穿整齐就被堵在门口了。这类事听起来很夸张吧?其实现在很多人对银行催收的印象就是冷冰冰的电话轰炸,突然变成家访,心理压力肯定更大。我听说中信这次家访的范围还挺广,全国不少人都中招了但具体比例是多少呢?有数据显示,逾期客户大概占到持卡人总数的10%左右。不过这么多人被家访,是不是有点太草率了?
“欠款真的那么可怕吗?”
说到底,银表现啥要这么做?其实他们也是无奈。你知道吗?信用卡逾期率这几年一直在涨,尤其是年轻人这部分,数据统计显示,30岁以下的逾期人群占比已经接近40%。很多年轻人觉得几千块的小钱不算啥,拖着拖着就忘了,但银行那边可不会这么想。有一次我跟一个银行工作人员聊过她说:“咱们不是为了惩罚谁,而是担心这些钱最后变成坏账。” 但难题是,这类形式会不会让人更反感?毕竟谁也不想被当面质问还款能力啊!
“家访真能解决疑惑吗?”
有人有可能问,家访真的能让欠款人乖乖还钱吗?其实效果未必好。我有个同事之前被家访过,她当时特别委屈地说:“我哪有钱啊,家里就这点存款,还要养孩子!” 此类情况其实很普遍。数据显示,大部分逾期客户的收入水平并不脯像三四线城市的普通工薪阶层,平均月收入也就五六千块,根本撑不起高额负债。我觉得银行与其花大力气家访,不如先想想怎么帮这些人规划还款计划,或提供部分低息贷款之类的解决方案。
“家访这事,会成为常态吗?”
其实,家访这件事并不是中信银行独创的。有些地方性银行早就这么干了,而且据说效果还不错。但我总觉得,这不是长久之计。毕竟,银行的目的是赚钱,而不是制造矛盾。从长远来看,我觉得银行应多关注使用者需求,比如优化还款提醒服务,或推出更多灵活的分期付款方法。就像我以前办房贷的时候,银行会主动问我需不需要调整还款额度,此类贴心的服务才更容易让人接受。
“家访之后,我们该怎么避免逾期?”
我想说的是,不管是银行还是使用宅大家都要冷静看待这个疑问。其实,避免逾期很简单,关键是要养成良好的消费习惯。比如,每个月固定存一点钱作为应急基金或是说在消费前问问自身:“这笔钱我真的需要吗?” 我记得有一次,我朋友刷信用卡买了个几千块的包包,后来实在还不上,只能分期还款。她说:“早知道就不买那么贵的东西了。” 咱们平时还是要量力而行,别让一时冲动毁了自身的信用记录。
中信银行的逾期家访虽然引发了不少讨论,但归根结底,还是因为双方之间缺乏沟通和理解。期望未来银行能多点人性化操作,我们也别总想着“拖一天算一天”大家一起努力,才能让生活更轻松。
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