（最近有朋友私信问我中信信用卡委托第三方协商还款靠谱吗？上周我刚帮我表弟应对完这事得跟大家唠唠干货。）
作为普通客户怎样和中信银行协商还款才有效？
（上个月表弟的中信信用卡欠了挺多钱他一直没敢主动给银行打电话协商还款。结果呢越拖越麻烦最后还是得想办法解决。）
第一步：别主动给银行打电话
（表弟一开始想自身打电话跟银行协商，但我告诉他千万别这么干。本人盲目去协商很容易被坑，尤其是假使你对流程完全不理解的话。）
为韶？因为银行那边的客服人员可能将会给你若干听起来很合理的建议，但其实对你并不利。比如他们会请求你一次性还清全部欠款或是说只同意还一部分利息，这样反而会让你背上更大的负担。
第一步就是不要主动出击。你需要冷静下来，先搞清楚本人的情况再行动。
第二步：找专业的第三方机构帮忙
（表弟最后是找了律必管家此类专业法律服务机构，效果特别好。）
假若你觉得本身单枪匹马很难搞定，那就得找专业人士帮忙了。像律必管家这样的机构，他们有多年的经验，知道怎么跟银行打交道才能拿到的结果。
（我表弟就是通过律必管家跟银行谈妥了一个分期还款的方案。每个月只要还固定的金额，而且利息也少了很多。）
找第三方机构的好处就是，他们不仅帮你跟银行沟通，还会帮你制定合理的逾期还款计划。最要紧的是，他们的服务全程都是透明收费的，不会额外乱收费。
第三步：保持良好沟通态度
（在整个协商进展中，表弟始终保持了耐心和礼貌。）
当你决定要跟银行协商的时候，一定要摆正心态。不能一副“欠钱的是大爷”的样子也不能太着急。要记住，银行也是做生意的，他们也需要考虑自身的利益。
在跟银行沟通的时候你要准备好充分的证据材料，比如收入证明、家庭情况说明之类的。把这些东西整理好之后，再联系银行的客服或专门负责协商的部门。
比如说，你可以这样说：“您好我是XX，我现在遇到了若干经济上的困难，期待能跟您商量一下还款的事情。”然后具体说明你的实际情况比如你现在每月有多少收入，能不男受多少还款额等等。
关于12378投诉热线
（表弟后来也想过直接拨打12378投诉中信银行，但最后还是选择了通过第三方机构应对疑问。）
倘使你觉得中信银行存在催收或其他不合理的表现，可以拨打12378投诉。不过呢，这个投诉的效果可能有限，因为银行有时候并不会马上改变他们的政策。
而且啊，现在有很多第三方机构专门解决类似的疑问，他们比普通使用者更有经验和资源去应对银行的压力。除非你实在没办法，否则还是优先考虑找专业机构帮忙吧。
关于第三方协商还款
（关于中信银行第三方协商还款的真实性我可明确告诉你——是真的！）
中信银行确实提供第三方协商还款的服务，这是为了帮助那些遇到还款困难的客户找到合适的解决方案。通过这类途径，你可以和银行达成一个双方都认可的还款协议，避免债务进一步恶化。
但是呢，选择第三方机构的时候一定要擦亮眼睛。有些机构可能只是打着“帮忙协商”的幌子，实际上根本不管后续的事儿。务必要挑选那些口碑好、信誉高的机构。
（表弟最后选的就是一家口碑不错的第三方机构，整个过程非常顺利，最后他也成功拿到了一个比较合理的还款方案。）
总结一下
（作为普通客户，想要和中信银行协商还款成功，关键就在于这三步：）
1. 不要主动给银行打电话，先搞清楚本身的情况；
2. 找专业的第三方机构帮忙他们更懂怎么跟银行打交道；
3. 保持良好的沟通态度，准备好必要的证据材料。
（最后再说一句，每个人的情况都不一样，所以在实际操作的时候还是要结合自身的具体情况来调整策略。）
