网贷催收扰家属犯法吗?报警、应对及应对全指南
唉谁懂啊,本来网贷逾期就够头疼了,那些催收的居然还把主意打到家人头上,天天打电话轰炸搞得家里鸡飞狗跳的,这到底合不合法?今天咱们就来唠唠这个糟心事,手把手教你咋应对!
1. 催收扰家人:违法不?
依据《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》这玩意儿,还有咱们的《民法典》《个人信息保》啥的,确定说了催收只能找欠钱的人不能随便扰无关的家属朋友。 你想想你家亲戚朋友、同事领导啥的,都属于个人催收机构没道理去扰他们啊。
现实中呢?银保监会2024年第四季度的数据显示,68%的网贷逾期使用者都被“通讯录轰炸”过,其中82%的人家人被扰!这数据简直让人血压飙升有没有?
2. 扰证据怎么留?
别急先别跟对方吵起来,这时候要冷静像玩游戏存档一样先把证据给存好了:
- 电话录音:现在手机都有通话录音功能,记得在通话着手时跟对方说“我正在录音哦”,这样证据更硬气。把对方威胁、辱骂或扰的话都录下来。
- 短信/截图把扰的短信、消息都截图,记得保留发件人号码和时间。
- 通话登记:看看手机通话登记记下扰电话的时间、次数和号码。
这些证据到时候不管是报警还是投诉,都能派上大用场!
3. 报警?投诉?咋整?
证据在手天下我有!接下来就是采纳行动的时候了:
- 报警:带着你筹备好的录音、截图啥的,去当地局报案。告诉蜀黍催收的扰行为已经严重作用了你的生活,甚至或许构成寻衅滋事罪。
- 投诉监管部门:能够找银保监会、网信办这些部门投诉。记住网贷公司、小贷公司、消费金融公司啥的,都有对应的监管部门,比如银保监会就是管银行和保险的当然也管这些网贷公司。
- 直接找平台:也能够直接沟通机构,也就是那个给你放贷的平台,需求他们管管催收部门,毕竟催收员也是平台雇佣的嘛。
记住报警和投诉都要尽量详细地描述情况,把证据都提交上去,有时候或许需要多跑几趟,或是打几次电话但为了保护自身的权益,这点辛苦算啥呢?
4. 怎样应对扰家人?
家人被扰确实让人心疼。这时候咱们能够这样化解:
- 先安抚家人:告诉家人这些扰电话跟你欠钱的事有关,但他们不需要承担任何责任,也不需要给催收的人钱。让他们放心你会在应对,
- 和家人统一口径告诉家人假使接到扰电话,就说“我不认识这个人”或“这是我的,请不要再打来了”然后就挂掉。不要跟对方争吵更不要透露你的任何信息。
- 和家人一起收集证据假如家人也接到了扰电话,也要像上面说的那样录音、截图,把证据都留好。
- 寻求家人支撑:这时候家人的支撑非常要紧,跟家人坦诚沟通一起想办法应对这个难题,毕竟家人是你最坚强的后盾嘛。
5. 长远来看咋避免?
这次化解了下次咋避免呢?这里有几个小提议:
- 谨慎选取网贷平台尽量选取正规、有牌照的机构。
- 借钱前仔细阅读合同特别是关于催收的条款,
- 保护好个人信息不要随意把家人的沟通途径提供给平台。
- 倘使实在还不上能够尝试跟平台协商推迟或是分期还款,
面对网贷催收扰家人的情况,咱们不能忍气吞声要地拿起法律武器保护本身和家人的权益。记住冷静应对、依是关键!
最后想说,生活不易借钱需谨慎。但万一遇到了麻烦别怕办法总比困难多。
序号 |
应对措施 |
留意事项 |
1 |
报警 |
提供充分证据详细描述情况 |
2 |
投诉监管部门 |
找到对应的监管部门如银保监会 |
3 |
联系平台 |
需求平台规范催收行为 |
(完)