以下是用户最关心的5个问题及详细解答：
为什么我的安逸花账户被扣款两次？
这种情况可能是由于重复处理还款请求导致的。安逸花平台有时会因为技术故障或网络延迟，将同一笔还款任务提交两次。建议立即联系客服核实，并提供交易记录截图以便快速解决。
重复扣款会影响我的信用记录吗？
如果重复扣款是平台错误导致的，通常不会影响您的信用记录。但若未及时处理，可能因账户余额不足导致后续还款失败，从而影响信用。建议第一时间联系安逸花客服说明情况，并申请退款。
如何确认是安逸花平台的问题还是我的操作失误？
可通过以下方式确认：1）查看还款记录，看是否有两条相同的还款时间；2）检查银行卡账单，确认扣款金额和时间；3）联系客服查询后台状态。如果是操作失误，通常只有一次成功还款记录。
重复扣款后，如何申请退款？
退款流程如下：1）安逸花APP，在“我的”页面找到“帮助中心”；2）选择“还款问题”并提交工单；3）附上银行卡账单截图作为证据；4）客服审核后通常1-3个工作日内处理退款。注意保留所有沟通记录。
如何避免未来再次发生重复扣款？
建议采取以下措施：1）还款后稍等几分钟再刷新账单，避免重复操作；2）使用安逸花APP还款，减少第三方渠道风险；3）开启还款提醒功能，确保及时了解扣款状态；4）定期检查账单，发现异常立即联系客服。
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 重复扣款 | 联系客服并提供交易记录 |
| 信用影响 | 及时沟通避免后续逾期 |
| 操作确认 | 核对账单和还款记录 |
温馨提示：遇到还款问题时，请优先通过渠道解决，避免通过非途径操作账户。
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编辑：逾期资讯-合作伙伴
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