# 信用卡逾期会用什么电话打：催收、联系家人及应对策略详解

## 引言

信用卡逾期还款是多持卡人可能面临的难题。一旦逾期银行一般会通过电话实行催收。本文将详细解析信用卡逾期时会利用哪些电话实行催收银行是不是会联系家人以及持卡人应怎么样应对这些疑问。

## 一、信用卡逾期催收电话的种类

1. 银行官方客服电话

银行在催收信用卡逾期时一般会利用官方的客服电话。这些电话往往是具有明确归属地和银行标识的以确信信息的正式性和可信度。例如，建设银行信用卡催收电话就会利用官方客服电话实联系。

2. 专门的催收电话

除了官方客服电话，银行还可能利用专门的催收电话实催收。这些电话往往是银行注册的，用于提醒客户逾期情况并提供还款方法和渠道。

3. 12368电话

虽然12368是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，主要用于提供诉讼服务，但银行不会采用这个电话实行信用卡逾期催收。

4. 967电话

967电话的主要功能是提醒客户逾期情况、提供还款方法和渠道、解答客户的相关疑问以及提供协商还款的方案。银行在信用卡逾期时，有可能采用这个电话实催收。

## 二、银行是不是会联系家人

在信用卡逾期催收期间银行多数情况下会优先联系持卡人本人。但要是持卡人无法联系上，或催收效果不佳，银行有可能尝试联系持卡人的家人或紧急联系人。

1. 联系家人的起因

银行联系家人的起因主要有两个：一是为了找到持卡人以便实催收；二是为了理解持卡人的还款能力，以便制定合适的还款方案。

2. 应对策略

面对银行联系家人的情况，持卡人应采用以下策略：

- 及时与银行沟通，说明本身的逾期起因和特殊情况；

- 尽快制定还款计划，与银行协商还款方案；

- 告知家人银行催收电话的真实性，避免家人受到不必要的困扰。

## 三、应对信用卡逾期催收的策略

1. 熟悉催收流程

银行信用卡逾期电话催收一般是通过合法流程实的，不会有骚扰。理解催收流程，有助于持卡人更好地应对催收电话。

2. 沟通协商

持卡人应主动与银行沟通，说明本人的逾期原因，并请求银行给予宽限或调整还款计划。在沟通中，要保持诚恳、礼貌的态度。

3. 合理利用投诉渠道

假使催收机构有违法违规表现，持卡人可拨打银保监会投诉电话12378实投诉。同时也可向发卡银行客服反映情况。

4. 查询逾期情况

持卡人可通过手机银行、网上银行或拨打客服热线查询信用卡的逾期情况。这些渠道提供了详细的账单信息和还款记录，有助于持卡人理解自身的逾期情况。

## 四、结语

信用卡逾期还款是一个严肃的疑惑持卡人应重视信用卡逾期催收电话。熟悉催收电话的种类、银行是不是会联系家人以及应对策略，有助于持卡人更好地解决逾期疑问，维护本人的合法权益。

小标题

1. 信用卡逾期催收电话的种类

2. 银行是否会联系家人

3. 应对信用卡逾期催收的策略

4. 结语