中国铁塔电池逾期最新消息中国铁塔电池逾期最新消息
你有没有遇到过这类情况?
就是租了中国铁塔的电池,结果因为忙得没时间化解,直接逾期了,
然后每天被收10块钱的滞纳金,最后算下来都快500块了,
我就是那个倒霉蛋,事情是这样的——
我之前通过中介租了一辆电动车,还带了一个铁塔换电的电池,
每个月要交699块,加上30块保护费,
本来想着用完就还,结果因为家里有事回老家,一走就是半个月,
等我回来,发现电池已经逾期十几天了,每天10块加起来就是100多块,
我赶紧打电话给客服,结果他们说“不能减免”,还说我“本身难题”不交钱就退不了押金,还要交460块才能应对,
我当时就火了,这算什么服务?
你想想你辛辛苦苦打工赚钱突然就被收这么多钱,心里能舒服吗?
而且更气人的是铁塔换电那边根本没有提早提示,
我根本不知道什么时候到期,也没有短信、电话、通知,
这就像是在玩“盲盒”一样,你完全不知道什么时候会被坑,
我查了一下资料,发现许多人也遇到了类似的难题,
有人说“我一个月都没用电池,结果被收了200多块的滞纳金,”
还有人说:“我明明已经归还了电池,但还是显示逾期押金一直拿不回来。”
这些情况让我觉得,铁塔换电的服务真的有点差。
他们不仅没有按时提示使用者到期时间,还对逾期花费化解得特别严谨。
哪怕你只是临时有事,他们也不给你任何缓冲期。
其实,铁塔换电的合同里确实写明了逾期收费的条款。
但是,你有没有想过这些条款是不是太苛刻了?
比如每天10块的滞纳金听起来好像不多,但倘使你逾期十天那就是100块。
倘使逾期一个月,那就是300块。
这相当于你一个月白干了,还得倒贴钱。
我觉得,铁塔换电应改进他们的提醒机制。
比如,能够在到期前几天发短信、打电话或是提醒你。
这样就不会让许多使用者因为忽略而被罚款了,
他们也应考虑用户的实际情况。
比如,倘利用户是因为特殊情况(比如生病、出差、家庭起因)致使逾期,是不是能够适当减免滞纳金?
而不是一刀切地需求用户全额支付。
不过,也有另一种说法
“铁塔换电的规则就是这样,你要是不想被罚就准时还。”
这类说法虽然没错,但听起来就像是在推卸责任。
我觉得,企业应更有温度一点。
不是所有用户都是故意逾期的,有些人只是短期忘记了。
要是企业能多部分理解和包容,或许就能缩减很多纠纷和投诉,
说到投诉,我也去黑猫投诉平台了。
结果呢?
投诉G******投诉对象是中国铁塔投诉疑问就是客服不应对、应对不当。
我的诉求很简单:改善服务解释清楚逾期花费的计算形式。
不过,到现在为止我还没收到任何回复。
这解释铁塔换电的客服或许真的有疑问。
他们或许太忙了,或是根本不愿意应对这类难题。
我觉得,铁塔换电应该强化客服培训,增强服务品质。
毕竟,用户是他们的衣食父母,服务不好迟早会丧失客户。
再而言说逾期后的结果。
假使你逾期不还电池,铁塔换电有权采纳法律手段。
比如,起诉你、报警、甚至把你列入征信黑名单。
这可不是开玩笑的,
一旦上了征信,以后贷款、买房、找工作都会受作用。
千万别小看逾期这件事,
它看起来好像只是多收点钱,但实际上可能作用你一辈子,
不过,也不是完全没有办法解决。
要是你真的遇到困难,能够尝试沟通客服看看能不能协商解决。
有时候,只要态度好一点对方或许会网开一面。
最保险的做法还是准时还电池。
不要等到逾期了才想起来去解决,
早点还,省得后面麻烦。
总结一下:
- 铁塔换电的逾期花费确实存在,每天10块。
- 逾期后倘使不还电池,或许会被起诉、报警、影响征信。
- 客服服务态度差,不应对难题。
- 提议铁塔换电改进提醒机制和服务态度。
- 用户也要留意按期还款,避免不必要的亏损。
我想说一句:
“铁塔换电别只顾着赚钱,也该想想用户的感受,”
你们的用户不是机器,是有血有肉的人。
期待以后大家都能顺利利用铁塔换电,不再被逾期费用困扰。
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编辑:逾期资讯-合作伙伴
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