我在微信某个公众号的购买了一个课程,购买后发现是线下的,想退

2023-06-06 16:44发布

我在微信某个公众号的购买了一个课程,购买后发现是线下的,想退款,发现不能退款,遂找客服,可是那个客服平台形同虚设,无人回复,电话也不接,明明前一秒还在通话中,找12315通过他的信用编号也找不到这个公司,请问这是否侵犯消费者权益,如何追回退款?
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1条回答
吕子江
1楼-- · 2023-06-06 17:01
你这样的情况,可以起诉公众号的经营主体

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