想了解一下，之前在一个叫做山东启程智鼎（现改名山东严选教育）

想了解一下，之前在一个叫做山东启程智鼎（现改名山东严选教育）的培训机构被诱导办理了ps教程，在青岛诚学信付平台办了十二期分期付款并收取一定服务费，她说学习中老师可以派单，但是并没有派给我任何单，七月份想要退课，但是要交齐一定费用，当时没钱，等到十一月凑齐钱了，她说叫完就可以退课，但是交完后发现在那个诚学信付上并没有取消分期，而启程智鼎的人全都联系不上了，想知道怎么办。