我在抖音商城买了个商品,开箱后发现就一件商品,其他合格证出产

2023-06-06 10:46发布

我在抖音商城买了个商品,开箱后发现就一件商品,其他合格证出产商什么都没有,我就要求退货,商家也同意了,后来因为疫情封控我没把商品邮寄出去,现在解封了,说要退货,商家就一直咬定说超过售后期了,还有就是封控的时候没给他们说,打12315也不管用,平台也不管
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1条回答
张洛君
1楼-- · 2023-06-06 10:42
你可以起诉要求商家退款。

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