我在前一个公司，报了一个培训，然后根据公司提供的渠道进行贷款支付培训费，然后后面学成后分期还款，说好还款完后，能有退的，但是合同里没写关于退款的，然后我还完了，给那边说了过后前两天还在回消息，但过一阵就没理我了，直到两个月后才回消息，然后就说我这个记录现在没用了，需要重新贷款，以留下新的记录，好给我退款，然后新的贷款由他们公司还，但这只有微信聊天记录，还有一个他们公司法人提供的一个电话号码，这个到底能不能信呢？或者我需要怎么做才能确保我贷了新的款过后，他们公司能真的及时帮我还款？
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