苹果虚假5G信号,12315调解纠纷

2023-10-19 14:31发布

购买的苹果13promax一直交4G移动套餐的价格,手机显示为5G信号,投诉至全国12315平台,于10月17日收到回复,因被诉方拒绝消费者诉求,终止调解。但是,此期间并未有任何人联系我调节此事,说是根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第四项规定,决定终止调解。能否有上诉的机会?
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3条回答
陆兰碧
1楼-- · 2023-10-19 14:31
直接起诉,不是上诉
捷王
2楼-- · 2023-10-19 14:52
你好!可以。
柳正阳
3楼-- · 2023-10-19 14:54
诉讼解决

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