可以,对商品不满意不满七天可以对调
京东超过15天有什么办法换货你好!没办法,出现质量问题只能进行保修。
一般来说,京东商城支持签收之日起7天退货15天换货,部分商品特殊说明除外。
一般不会的,换货的话都是换新货,京东是正规的购物平台,可以相信。
京东退换货流程:
1. 登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的“我的订单”。
2. 进入订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
3. 在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
4. 在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。
最好在描述附上一张商品图片。
然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
5. 写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
6. 如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。
在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7. 退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
8. 如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。
然后再根据情况重新提交申请即可。
联系不上商家/卖家,可以联系京东商城的在线客服客服一定会帮你协调解决。京东退款商家逾期不处理会自动退款吗会的 买家申请退款后 卖家超期不处理的话 系统会自动退款的 修改退款申请就相当于重新申请退款 都是一样的京东买的商品没有收到但是售后已经过期了怎么办?如果是京东自营的话,你直接问一下客服,看看能不能怎么处理,让他帮你查一下情况。如果是京东的第三方的,你也只能找一下卖家问一问,看能不能让他帮你查一查。实在没办法的,你可以问一下京东的官方客服,看他能不能提供一些帮助。京东网为什么七天都不退款?怎么......
你这种情况还是可以进行退换货的,不是以第一次购买时间往下算的昨天在京东客户端提交了换货申请,请问这几天假日能进行吗?会不会延迟节假日也有人上班的,只是没平时多。节假日也是快递的繁忙日,可能会晚点。京东换货太慢了,已经9天了还没有一点进展,有谁遇到过这样的情况!需要多久时间?不知道电脑是自营还是第三方。上个月在京东买手机,不满意摄像申请退款。第二天快递上门,然后送到厂家质检,3天内打款。请问京东如果三天后还不到的话那我该怎么处理你可以继续等待,或者催促一下卖家,又或者申请退款。顺便跟你说一下/你若......
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