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空乘服务在本质上是一种人际交往关系,这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成,其中,服务者是影响服务质量的最主动、最积 极的因素,其能力和素质的高低对服务水平具有决定作用。
飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度,对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同,但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的,空姐最重要的是要具有相当的职业素质。
空乘服务在本质上是一种人际交往关系,这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成,其中,服务者是影响服务质量的最主动、最积 极的因素,其能力和素质的高低对服务水平具有决定作用。
飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度,对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起着至关重要的作用。
高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同,但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的,空姐最重要的是要具有相当的职业素质。
第四十一条 空勤人员在执行飞行任务时,应当随身携带执照和体格检查合格证书,并接受国务院民用航空主管部门的查验。
第四十二条 航空人员应当接受国务院民用航空主管部门定期或者不定期的检查和考核;经检查、考核合格的,方可继续担任其执照载明的工作。
空勤人员还应当参加定期的紧急程序训练。
空勤人员间断飞行的时间超过国务院民用航空主管部门规定时限的,应当经过检查和考核;乘务员以外的空勤人员还应当经过带飞。经检查、考核、带飞合格的,方可继续担任其执照载明的工作。
注:空乘的其他行为规范参照各大航空公司员工手册。
【空乘、空保、飞行员】保送保飞
一、法律法规具有明示作用。法律法规的明示作用主要是以法律条文的形式明确告知人们,什么是可以做的,什么是不可以做的,哪些行为是合法的,哪些行为是非法的。违法者将要受到怎样的制裁等。这一作用主要是通过立法和普法工作来实现的。法律所具有的明示作用是实现知法和守法的基本前提。
二、法律法规具有预防作用。对于法律法规的预防作用主要是通过法律法规的明示作用和执法的效力以及对违法行为进行惩治力度的大小来实现的。法律的明示作用可以使人们知晓法律而明辨是非,即在人们的日常行为中,什么是可以做的,什么是绝对禁止的,触犯了法律应受到的法律制裁是什么,违法后能不能变通,变通的可能性有多少等等。这样人们在日常的具体活动中,根据法律的规定来自觉地调节和控制自己的思想和行为,从而来达到有效避免违法和犯罪现象发生的目的。严格及时有效的执法也可以警示人们,未违法,违法必受罚,受罚不可变通也。这样可以在每一个人的心底上建立起一道坚不可摧的思想行为防线。只有这样才能做到有令必行有禁必止。收到欲方则方,欲圆则圆的良好的规范效果。
三、法律法规的校正作用。也称之为法律法规的规范作用。这一作用主要是通过法律的强制执行力来机械地校正社会行为中所出现的一些偏离了法律轨道的不法行为,使之回归到正常的法律轨道。像法律所对的一些触犯了法律的违法犯罪分子所进行的强制性的法律改造,使之违法行为得到了强制性的校正。
四、法律法规具有扭转社会风气、净化人们的心灵、净化社会环境的社会性效益。理顺、改善和稳定人们之间的社会关系,提高整个社会运行的效率和文明程度。作为一个真正的法制社会则是一个高度秩序、高度稳定、高度效率、高度文明的社会。这也是法制的最终目的和最根本性的作用。
影响和意义:
1、能有效的维护自身的合法权益。
2、能约束自己的行为规范。
3、遇事能更加理性,不会盲目冲动。
4、在工作中能促进公平的合理竞争,维护大家共同的经济环境。
如何增强法律意识,提高法律素养:
1、社会应该多进行一些法制的宣传,印制多一点的法律宣传手册,增强全民法律意识。
2、社会应该通过多种媒体,宣传法制观念,进行普法教育。占领网络思想教育阵地,让互联网同样也成为法律宣传的一个新平台。
3、多组织一些有趣的跟法律法制相关的活动,提高法律修养。
4、自身要自觉遵守法律法规,不去做违法法律的事,多阅读一些相关的书籍,做一个知法、守法的良好市民。
按照2019年行情,民航飞行员的真实月薪在6万左右。 目前国航、南航、东航等三大航的最资深的教员机长,目前的月薪在6万左右。一些小航空公司出于发展的需求,在机制灵活的背景下,反而对机长的薪酬会支付的更多。 一些小航空公司机长的年薪可能会有7...
欠债还钱天经地义没钱还的老赖多了去了如果被法院强制执行就去杀人然后还去追究法院的责任债权人的合法权益谁去保障?还不上欠款不是杀人的理由和脱罪的借口空乘专业的学生能申请助学贷款,学费太高我支付不起啊~~额...你还是不要读了空乘本身就是一笔大...
没有硬性规定。 具体需要看民航局的安排。 空姐被泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员,年龄一般在20-50岁,身高1. 63-1. 75米,要求端庄、秀丽,面容姣好,具有空中服务方面的专业修养。 主要职责是在民航飞机上确保...
1.机场安保方面的法律 均为有效法律法规 希望系统地从法律、到法规详细地学习。并将其中重要内容编辑成册,作为业务考核依据。 1.中华人民共和国民用航空法 第56号主席令 2.《民用机场运行安全管理规定》自2008年2月1日起施行 中国民用航...
序号:1 最近,一则关于郑州空姐遇害的消息引起了广泛关注。据报道,2018年7月13日,在郑州航空公司的一架客机上,一名年轻女子被杀害。经调查,犯罪嫌疑人是一名滴滴司机。这起悲剧引发了社会对空姐遇害事件、司机背景以及网贷问题的讨论。 首...
空姐郭某在某航班延误期间在飞机洗手间穿内衣自拍,并配广告宣传性文字发朋友圈。发布不久后郭某撤回,在此期间被人截图举报。 后航空公司以郭某利用工作时间从事私人事务.在网络发布不雅照片违反公序良俗造成不良影响...
女生适合学什么技术 首先,考虑好自己的爱好,喜欢做什么类型的工作,哪份工作需要什么技能,然后去学习,去培养。 其次,考虑今后几年或者5年的发展趋势,往热门行业或者新行业去试探,热门行业和新行业在未来几年都会有人才短缺的现象,所以在就业压...
1.求航空纠纷案例 飞机即将起飞,乘客为行李向空姐叫嚷,并挥拳殴打空姐,警察赶来调查,肇事乘客等17人竟然起哄,甚至集体堵住机舱门不准起飞——重庆机场昨日证实,该航班因此延误两小时。12日,由于浓雾影响,重庆机场不少航班停飞或延时。当日下午...
1. 建筑类专业就业前景依然乐观 虽然近期房地产业面临系列压力,但在人才市场上,与房地产相关的专业,包括建筑、设计、策划、销售等人才需求仍然较旺。 随着国家和各地对基础设施投资力度的加大,建筑类和房地产专业毕业生就业前景依然乐观。 ...
案号:(2021)粤01民终27615、27616号编者按:出于好奇,找到了空姐发的图片,想看看到底是发了什么,让航空公司非把空姐开除了。于是搜到了下面这个图。是否尺度过大,是否影响飞行安全?笔者和劳动法爱好者,包括律师、仲裁、法官、学者等...