旅游者的基本权利有哪些
按照法律规定,旅游者在旅游活动中应当享有下列权利:
1.自由旅行的权利
我国宪法第四十三条规定,“中华人民共和国劳动者有休息的权利。国家发展劳动者休息和修养的设施,规定职工的工作时间和休假制度”,这一规定中的休息权中就包括了旅行的权利。
2.对旅游产品的知悉权
旅游产品的知悉权,指旅游者在购买旅游产品时对旅游经营者提供的线路、服务等享有了解真实情况的权利。旅游经营者提供虚假情况并非如此。不能欺诈和误导旅游者。
3.安全旅行的权利
在旅游活动中,旅游者的人身、财产的安全要得到保障。旅游经营者为旅游者提供的旅游项目及服务必须符合有关的安全标准。例如,酒店,消防安全设备需要旅行社要为旅游者办理保险,等等。
4.自主选择权
选择旅游线路或者服务是旅游者自己的权利,任何企业和个人都不能把自己的意志强加给旅游者。旅游者可以自己选择旅行社,自己决定购买或不购买旅游产品,可以对旅游项目进行比较、鉴别,将选择自己的决定的旅游路线。
5.公平交易和缔结合同的权利
旅游者与旅游经营者之间是平等的主体,旅游者有权获得旅游服务的质量保障,有权要求合理的价格。因此,旅游者与旅游经营者之间要订立旅游服务合同,以合同的形式将双方的权利和义务确定下来,完整,以保障游客权益。
6.获得赔偿的权利
在旅游活动中,旅游者的人身、财产权利受到侵害时,应依法得到赔偿和补救。旅游经营者因自身的行为给旅游者造成损害时,应对旅游者予以赔偿。
7.旅游者的人格权
旅游者不分国籍、种族、性别、年龄、文化、宗教信仰等因素,在旅游活动的参与,它的,道德权利上一律平等,旅游者的风俗习惯要得到尊重和保护,不能受到歧视。
8.投诉权和诉讼权
当旅游者的合法权益受到侵害时,可以直接与损害其利益的旅游经营者进行交涉,要求其赔偿损失;旅游部门可以管理,消费者管理协会的投诉部门,要求处理。还可以直接向人民法院起诉,要求人民法院保护自己的合法权益。
以上就是小编为大家整理的相关知识,如果读者需要法律方面的帮助,律聊网也提供律师在线咨询服务,欢迎您进行法律咨询。
1.旅游纠纷适用的法律相关规定有哪些 为正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国民事诉讼法》等...
随着我国旅游业的蓬勃发展,越来越多的游客选择出国旅游。然而,由于一些游客的消费观念和时间安排等原因,有时候可能会导致旅游签证逾期回国。对于这些游客,我国政府采取了多种失信惩戒措施,以维护社会公平和旅游市场的秩序。本文将对旅游签证逾期回国有哪...
你好, 《旅游法》第八章旅游纠纷处理 第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。 第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (...
你好, 《旅游法》第八章旅游纠纷处理 第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。 第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (...
意外险即意外伤害保险,是指以意外伤害而致身故或残疾为给付保险金条件的人身保险。 意外伤害是指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。 目前市面常见的意外伤害保险有:综合意外险、交通意外险、旅游意外险。 基本配置:综合意外...
你好, 《旅游法》第八章旅游纠纷处理 第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。 第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (...
随着互联网金融的快速发展,网贷平台层出不穷,为人们带来了便捷的借贷服务。然而,网贷逾期已经成为了许多借款人面临的问题。那么,网贷逾期了还清后,还可以申请哪些网贷呢? 首先,我们需要了解一些基本知识。网贷逾期后,借款人需要按照协议约定的利率...
【为您推荐】太仓市律师 大东区律师 利州区律师 城区律师 楚州区律师 通化县律师 泉山区律师 当人们有空余时间,经济条件又允许的情况下,经常会选择某项娱乐活动来放松自己。其中,旅游便是大多数人比较热衷的一项活动。旅游方式有自驾游、跟团游等,...
旅游可以说是现代人缓解压力放松身心最好的方式之一,而随着交通的发达,现在出个远门去旅游已经是十分轻松就能做到的事情了。 旅游可以说是现代人缓解压力放松身心最好的方式之一,而随着交通的发达,现在出个远门去旅...
1.与酒店管理相关的法律有哪些 酒店、宾馆相关法律法规 (一)综合法律法规及政策标准规范 1、《中国旅游饭店行业规范》 由中国旅游饭店业协会2002年4月5日颁布,2002年5月1日起正式实施,标志着我国酒店宾馆业发展正在走向自律。该规范内...