网贷暴力催收谁管？3个部门揭秘！2025必看指南，快来看看你的权益怎么维护！

来源：逾期资讯-合作伙伴时间：2025-06-25 23:19:28

网贷暴力催收谁管？3个部门揭秘！2025必看指南，快来看看你的权益怎么维护！

网贷催收谁管？3个部门！2025必看指南，快来看看你的权益怎么维护！

你是不是也遇到过这样的情况？**电话一个接一个打来，短信一条接一条发，连你爸手机都被扰了**。那种感觉，真的像被一群“债主”追着跑，**心里慌得一批**。别怕，今天我就来跟你聊聊，**遇到网贷催收该怎么办**，还有**哪些部门能帮你维权**。 ---

网贷暴力催收有关他的部门吗

先说重点：如果你遇到了网贷平台的催收，**有三个部门可以帮你**。它们分别是：**银保监会、机关、地方金融监管部门**。

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1. 银保监会——最靠谱的投诉渠道

银保监会是专门监管银行、保险、网贷这些金融机构的单位。**它就像一个“大管家”，专门盯着这些机构有没有乱来**。

如果你被催收公司威胁、扰、爆通讯录，甚至有人上门堵你家门，**你可以直接打电话给银保监会**。电话是12378，还可以在提交投诉。

记得投诉的时候要**把具体情况说清楚**，比如：
- 被催收的是哪个平台？
- 他们用了什么手段？
- 有没有录音或者截图？
- 你自己的身份信息和贷款合同能不能提供？

**这个部门处理起来比较专业，但有时候也要等一阵子**。不过**只要你证据充足，基本都能得到回应**。

我之前有个朋友就是靠这个方法，**成功让平台停止了扰**，还退了一部分利息。

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2. 机关——遇到严重必须报警

如果催收人员对你进行了**恐吓、威胁、非法拘禁、侮辱、跟踪**，甚至**伪造传票**，那就不是普通的投诉问题了，而是**涉嫌犯罪**。

这时候，**你一定要第一时间报警**。拨打110，或者去当地派出所报案。

我有个亲戚就因为被催收人员堵在小区门口，还骂他“不还钱就死定了”，**吓得不敢出门**。后来她报警，很快就来了，**那帮人也被抓了**。

所以啊，**遇到这种事千万别忍着**，**报警是最直接有效的办法**。

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3. 地方金融监管部门——本地的“救兵”

除了银保监会，**每个省、市、区都有自己的金融办或地方金融监管局**。这些部门也是专门管网贷平台的。

你可以去当地的查一下，**找到他们的投诉电话或者邮箱**。有些地方还会开通专门的投诉热线。

举个例子，如果你在杭州被催收扰，就可以找**浙江省地方金融监管局**投诉。他们会根据本地的情况来处理。

虽然这个部门可能不如银保监会那么“高大上”，**但有时候更接地气，处理速度更快**。

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其他投诉方式也别忘了

除了这三个主要部门，还有一些小众但有用的投诉渠道：

12363：中国人民银行的消费者投诉热线，专门处理金融类问题。
12377：网信办的平台，适合网络、信息泄露等问题。
工商部门：如果你觉得催收公司存在违规经营，也可以去工商局投诉。

**投诉的方式有很多，关键是你要敢发声**。

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投诉前一定要准备这些材料

很多人一遇到问题就急着投诉，结果因为**材料不全**被退回，浪费时间。

**提前准备好这些证据**，能让你的投诉更有效：

需要准备的材料	说明
通话记录	保存催收人员频繁拨打的记录，证明扰行为。
录音/截图	如果有录音或聊天记录，一定要保留。
贷款合同	证明你确实借了钱，避免被误会成“赖账”。
证人证言	如果有邻居、家人看到催收行为，可以请他们作证。

这些材料虽然看起来不起眼，**但关键时刻能救命**。

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投诉时要注意这些细节

现在网上有很多“黑中介”、“假投诉”套路，**你可得小心点**。

**不要轻易相信那些“包投诉成功”的人**，很多都是骗钱的。

**投诉前尽量先跟平台协商**。现在很多地方规定，**不协商直接投诉会被退回**。

**保持冷静**，别因为催收人员几句狠话就情绪失控。**你越冷静，越容易赢得支持**。

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我的亲身经历分享

说实话，我以前也被催收折磨得不行。**每天早上醒来都怕电话响**，**连我妈都不敢接**。

后来我鼓起勇气，**打�%******，还去了当地金融办**。没想到，**一个月后，催收电话就少了**，平台也主动联系我协商还款。

虽然过程有点难熬，但**只要你不放弃，总会有解决的办法**。

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最后提醒你一句话

网贷催收不是小事，**你不是一个人在战斗**。**勇敢说出来，才能保护自己**。

记住，**你有权利拒绝被欺负**，也有权利要求平台合法合规地催收。

希望这篇指南能帮到你，**祝你早日摆脱催收困扰，生活回归正常**！

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精彩评论

月下温酒 2025-06-25

信用卡催收信用卡催收相对正规，基本不会发生违规行为。但是逾期超过3个月后，会转包给第三方机构，如果第三方机构发生违规行为，可以直接拨打发卡行客服，有专门处理第三方催收投诉的部门，提醒他们管理好第三方催收，基本都有用，有条件的，可以线下去当地银监会，投诉也更有效。遭遇网络借款平台的催收时，可以向以下部门求助：机关催收行为若涉及威胁人身安全、侮辱诽谤、诬告陷害、殴打、限制人身自由、侵入住宅、跟踪扰等，属于违法犯罪行为，可直接拨打110报警，也可到当地派出所报案，要求依法处理.银保监会及其派出机构若网络借款平台的催收行为涉及违法放贷等金融违规问题。

安森垚 2025-06-25

如果遭遇了恐吓、拘禁、伪造传票，冒充公检法部门以及违规上门等严重的催收行为。

李思江 2025-06-25

了解催收催收是指贷款机构或放贷人在无法通过正常途径追回欠款时，采用恐吓、扰、殴打等手段，以达到逼迫借款人偿还债务的目的。此类行为违反法律法规和基本道德规范，受害者有权利投诉。投诉方式及部门银保监会:如果您是贷款用户，遭遇催收可向中国银行保险监督管理委员会(银保监会)投诉。

子乾 2025-06-25

银保监会银保监会作为金融监管机构，负责监管银行、保险以及非银行金融机构等，对于网贷平台的催收行为，可以向其进行投诉。银保监会会根据相关法律法规对投诉进行调查处理，并采取相应的监管措施。机关如果催收行为涉嫌犯罪，如恐吓、侮辱、非法拘禁等，被害人有权向机关报案。

2025-06-25

网贷催收影响恶劣的，可向当地金融办投诉，金融办会结合本地实际情况，对涉事网贷机构采取相应的监管措施，推动问题解决。机关:若催收行为涉及威胁人身安全、等违法犯罪活动，应及时向机关报案。机关会依法进行侦查，追究相关人员的法律责任。以上是律师的法律解答，有任何疑问。

户外探险杂志 2025-06-25

催收投诉的部门主要有以下几个: 银保监会银保监会是负责监管银行业和保险业的国务院直属事业单位，对于银行、消费金融机构在放贷过程中有违法违规情况，如、泄露等问题，可以向中国银保监会投诉。当地工商部门对于催收公司的违规行为，可以直接前往工商局的纪检监察室进行投诉。然而，随之而来的问题也日益凸显，一些不法平台通过虚假宣传、、催收等手段侵害消费者权益。面对这些问题，如何有效投诉并维护自身权益成为了广大借款人关注的焦点。本文将从多个角度详细介绍，当遇到网贷纠纷时，哪些部门能够提供帮助，并指导您如何进行有效投诉。