我于2022年11月2日上午10点整在手机淘宝APP聚划算模

我于2022年11月2日上午10点整在手机淘宝APP聚划算模块进入秒杀抢购sk-II“神仙水”。页面显示限量抢购5件，抢到满1641减1640的优惠券后以9.9的价格进行秒杀。我上午10点抢到优惠券，但多次尝试无法正常下单，均显示下单异常。后曾多次咨询商家及平台客服，双方均称该活动并非自己主办，以“踢皮球”的方式逃避责任。经多次协商和反复确认，商家称该5件抢购商品早已提供给聚划算平台，称所有问题让我咨询平台；平台也称活动为商家主办，让我咨询商家。但关键是商品详情显示的成功下单人数为4人，但商品现已显示售罄且下午已下架。 那么这种情况下，请问我能否进行维权呢？如果可以，应该如何维权呢？盼解答。