您好,我在微信通过官方客服购买了独立设计师品牌的服装新款预售

2023-08-16 14:20发布

您好,我在微信通过官方客服购买了独立设计师品牌的服装新款预售,支付了总价的一半作为订金,但是付订金的时候商家并没有说不能退款,我后来问了她才说不能退,但是交易时我对不能退款并不知情,现在其中有一件衣服不想要了,我要求退款,但是对方不给退,说是这个行业预售无论定金还是订金都不给退,但是交易前交易时商家都没有告诉过我这个规则,是之后我问了才告诉我有这个规则。 您好,想请教两个问题:一是我要求退订金是否合法(我是否有权要求他们退订金),二是对方是否应该退款给我,如果他们不退应该用何法律途径让他们退还我的订金?
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6条回答
叶星辰
1楼-- · 2023-08-16 14:35
您好,协商解决
徐浩博
2楼-- · 2023-08-16 14:35
您付预付款时,和对方签订相关协议了吗? 我的补充: 2023-08-16 14:03 一般情况下,如无约定,订金是可以退的,定金不能退,具体还要看您和对方签订的协议是怎样的。详细您可以来电咨询,并可以通过微信发送您和对方签订的协议。
徐浩瀚
3楼-- · 2023-08-16 14:36
订金可退
李一萌
4楼-- · 2023-08-16 14:44
这是可以提出的
姚奕辰
5楼-- · 2023-08-16 14:49
可以直接诉讼来要求退回的
陈科妤
6楼-- · 2023-08-16 14:50
你好!可以向对方发函催款。

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