样品误当新品卖，是否构成消费欺诈？

案情简介

审理情况

　法律点评

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”。

　　通过上述案例可知，认定样品误当新品卖的行为是否构成消费欺诈，依据《最高人民法院印发关于贯彻执行中华人民共和国民法通则若干问题的意见(试行)》第68条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方做出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”由此可见，欺诈包含两个要件：一是故意告知虚假或者故意隐瞒真实情况;二是当事人的故意行为诱使对方作出了错误意思表示。

　　上述案例中，虽然酒店用品经营部虽然存在样品误当新品卖的违约行为，但因其不存在故意告知虚假或者故意隐瞒真实情况的情形，依法不构成欺诈。

　　为了更好地维护自身合法权益，

　　消费者在消费时应当注意：

　　1.购货时，应要求在购货凭据中列明货物的详细状况;

　　2.收货时应及时确认货物与购买商品一致，并检查是否完好无损;

　　3.发现商品存在缺陷等问题，应及时与商家协商解决，并留存相关的证据;

　　4.牢记维权期限，例如七天无理由退换货等;

　　5.当消费权益受到侵害、与商家协商未果时，应及时选择维权渠道合理维权。

　　供稿：市律协民商委